管道燃气安全实惠，是广大市民群众喜闻乐见的生活用气方式。为了进一步推广管道燃气发展，2017年广州市启动管道燃气三年提升计划，通过建立高效协调机制，出台有效扶持政策，制订有力保障措施，至今全市新增管道燃气覆盖居民用户102.3万户，新增管道燃气非居民安装用户11.7万户。目前，全市管道燃气用户逾260万。
但广州日报全媒体记者走访发现，在推广过程中，管道燃气还面临着许多难题，需要因事制宜。广州市城市管理和综合执法局4日表示，日前从化逸泉山庄业主因小区多年“用气难”问题终于解决，向市城管等部门送上了锦旗表达感谢。
难题：液化石油气瓶组气化站成了“易燃易爆高风险点”
据介绍，逸泉山庄小区始建于1998年，开发商为了方便居民用气，建设了在当时看来比较先进的小区瓶组气化站及敷设相应小区管网，以管道输送的方式，向用户提供液化石油气。随着时代的发展，管道天然气迅速获得市场的认可，2014年以来，原本较为先进的小区瓶组气化站慢慢落后了，也成了一处“易燃易爆高风险点”。
逸泉山庄小区居民的用气问题得到了各级政府的高度重视，多次组织三方企业就小区燃气设施问题进行协调，但由于逸泉山庄燃气设施的权属难以认定，各相关企业在补偿资金方面未达成一致意见，管道天然气进逸泉山庄小区持续多年未能解决。曾有居民代表夏老在业主代表大会上提出“虽然小区瓶组站已为我们服务多年，没有出现安全问题，但19.2元/m³的气价太贵了，对于普通家庭来说，日常用气也是一笔不小的开销，希望政府部门能尽快解决我们小区的用气问题，让我们能用上更加便宜、安全的管道天然气。”
对于价格问题，从化区城管部门有关负责人表示，该价格是因为液化石油气的特点所致，也是由物价部门核准过的价格。“小区瓶组气化站存在安全隐患，且居民们有用管道燃气的迫切需求，我们全力配合解决问题。”相关负责人告诉记者。
破题：全力协调依法行政，燃气“暖流”终进家门
旧企业“请离开”、新企业“请进来”并不简单，为了保障用气过度平稳，今年，广州市、从化区两级城管部门多次现场协调逸泉山庄用气问题，专门成立领导小组，剖析原因，制定“破题”策略：城管部门通过采用协调为主、执法处罚为辅的方式，一方面努力做通相关企业工作，会同街道办事处召开业主代表大会，听取居民意见，向居民做好解释工作，稳定大家情绪；另一方面启动了逸泉山庄有关执法程序，约谈相关企业，主动配合政府解决逸泉山庄燃气问题。原液化石油气瓶组气化站经营主体GW公司（化名）以及管道燃气企业广州中燃等相关企业积极配合，开始主动承担责任。
经过努力，GW公司、广州中燃最终就逸泉山庄液化石油气经营主体退出和管道天然气入驻达成一致意见。目前，广州中燃已正式接收燃气管网设施移，开始进驻逸泉山庄小区。预计10月1日前，实现逸泉山庄小区管道天然气全覆盖，居民使用的天然气与全市同城同价。
成效：提升民生幸福感优化企业营商环境
从化区逸泉山庄小区是近年以来我市不断推进管道燃气覆盖工作中的一个缩影。在市城管等部门的大力推动下，管道燃气还为居住在其他城中村、老旧小区的千家万户送去“暖流”。
据介绍，市城管部门大力推进城中村管道燃气设施建设，实现城中村管道燃气全覆盖。及时协调解决村社存在问题，确保管道燃气设施建设顺利实施，如从化区大力推动镇级管道燃气发展，实现管道燃气“镇镇通”。
截至目前，全市新增开通管道燃气的城中村75个，全市累计已使用管道燃气城中村100余个，燃气干管已敷设至村红线边的城中村240余个，累计新增城中村覆盖用户33万余户；旧楼管道燃气安装使用率不断提高，目前享受旧楼加装优惠政策居民用户约4.6万户。对列入“村改居”“社区微改造”范围的城中村、社区，同步开展管道燃气建设与改造，老旧社区微改造居民参与改造管道燃气用户8000余户。推进部分旧公房、安置房管道燃气设施建设，全市完成约1.8万户公租房、安置房的管道燃气改造。
管道燃气不仅让市民群众享受到用气“红利”。对餐饮企业，市城管部门也制定餐饮场所管道燃气改造计划，各管道燃气经营企业推出用气报装“一口价”，对工程建设费用进一步让利，同时持续推进获得用气营商环境建设，优化用气报装流程。管道燃气经营企业投入优惠支持经费3700余万元，完成约8000户餐饮场所管道燃气改造，全市餐饮场所累计1.6万户使用管道燃气，餐饮行业用气安全状况进一步得到改善。

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